最近、警視庁を語った詐欺電話が増えています。皆さんご存知ですか?
こちらの名前と、家族構成がバレているそうです。
こういった問題はなかなか対応してもいたちごっこですが、じつはAIによる対策があるのです。
この強力なシステムは、すでにNTTによってサービスが開始されています。
特殊詐欺対策サービスの提供について
動画を見れば一目瞭然です。まずはこちらを御覧ください。
コレは想像ですが、通話内容をすべて文字テキストに変換して、その会話をテキストデータとして解析してます。この解析部分にAIが使われているのでしょうね。
おそらく詐欺集団はこの電話対策の新しい台本(スクリプト)を用意してきます。
しかし、そこはAIですから、その詐欺集団の新しいスクリプトを学習して日々進化・対応していくことでしょう。